直播经历停电,正在努力恢复服务
网络直播服务 转播画面 还在从导致网络瘫痪的停电中恢复吗. StreamingMedia.转播画面的联合创始人兼首席执行官Max Haot解释说,转播画面的服务器存储在Internap中, 在谷歌数据中心有空间吗. 美国东部时间今天早上2:30左右,Internap经历了一次数据中心范围的停电.
转播画面首先在其网站上发布了失败的消息 状态页 今天凌晨3点49分,并在接下来的几个小时里添加了几条更新. 上午11:30,转播画面宣布恢复供电. 转播画面现在专注于恢复服务器和服务.
“在这一点上,每个顾客都应该检查 状态.转播画面.com 我们在哪里提供最新的信息, 如果他们有其他问题,也可以拨打支持热线, 我们将尽快提供信息并恢复服务,郝说. 他没有估计恢复服务需要多长时间. “我们正在尽可能快地工作,”Haot说,并补充说没有客户数据丢失.
Haot没有回答转播画面是否会为客户的中断提供补偿. 一旦危机结束, 他说他和他的团队将重组, 与客户交谈, 然后确定答案. 一些客户一直对这个问题表示理解和耐心, 他说, 而其他人则更沮丧.
记者无法立即联系到Internap PR提供有关宕机的信息.
下午1:14更新: Max Haot表示,直播服务现在已经恢复, 虽然所有的功能可能还没有完全运行. 该公司在其状态页面上发布新闻之前正在进行检查和测试.
下午5:04更新: interap公关公司给出了如下回应:在周五, 5月16日, 大约在美国东部时间凌晨3点, Internap位于纽约市第8大道111号的部分数据中心发生了停电. 公用电力在美国东部时间早上6点左右恢复. 中断影响了使用主机托管和IP连接服务组合的大约20个客户. 我们仍在努力确定中断的根本原因, 但站点已恢复到正常的N+1冗余配置. 自活动开始以来,我们一直为客户提供每小时一次的状态通知, 我们的技术人员24小时在现场为他们提供帮助. 客户可联系 noc@internap.com 有问题的."
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